Ja, bei einem KTW-Transport ist es grundsätzlich möglich, Ihren eigenen Rollstuhl mitzunehmen. Es ist jedoch wichtig, uns im Voraus über die Größe und Bauweise des Rollstuhls zu informieren. Wenn der Rollstuhl zusammenklappbar ist, stellt dies in der Regel kein Problem dar. Sollte der Rollstuhl jedoch nicht zusammenklappbar sein, kann er im KTW im Regelfall nicht transportiert werden, [...]
Grundsätzlich empfehlen wir, den Transport so früh wie möglich anzufragen. Selbstverständlich nehmen wir auch kurzfristige Bestellungen entgegen. Bitte beachten Sie jedoch, dass insbesondere bei Terminfahrten alle Kapazitäten zur gewünschten Zeit erschöpft sein könnten, wodurch wir möglicherweise den gewünschten Termin nicht kurzfristig garantieren können.
Unsere Einsatzleitzentrale ist 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr besetzt und unter der (0221) 19212 zu erreichen.
Ja, wir stellen Sauerstoff für den Transport im KTW zur Verfügung, sofern dies medizinisch erforderlich ist. Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn eine Sauerstoffversorgung während des Transports benötigt wird, damit wir die entsprechende Ausstattung bereitstellen können.
Rufen sie uns dazu bitte unter (0221) 19212 an.
Ja, das ist möglich. Die Kosten, die individuell angefragt werden müssen, werden nicht durch die gesetzliche Krankenkasse übernommen und müssen daher privat getragen werden. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch für Rückfragen.
Ja, es ist möglich, einen Transport ohne Transportschein durchzuführen, wenn eine schriftliche Kostenübernahme vorliegt. In diesem Fall muss die Kostenübernahme von Ihnen persönlich/privat oder einer anderen zuständigen Stelle (z. B. der gesetzlichen Krankenkasse oder einer anderen privaten Versicherung) unterschrieben und nachgereicht werden. Es wird empfohlen, dies im Vorfeld zu klären, um [...]
Ja, wir führen auch Transporte in andere Städte oder Länder durch, sofern dies medizinisch erforderlich ist und die entsprechenden Voraussetzungen diesbezüglich erfüllt sind. Für solche Transporte müssen die Details im Voraus geklärt werden, einschließlich der Genehmigungen, der Transportbedingungen und der Kosten. Bitte kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung [...]
Im Falle lebensbedrohlicher Verletzungen oder Erkrankungen müssen Sie sofort den Notruf 112 anrufen. Der Rettungsdienst wird schnellstmöglich die notwendige medizinische Hilfe leisten.
Ja, in der Regel kann eine Begleitperson im KTW mitfahren, sofern dies medizinisch vertretbar ist und genügend Platz im Fahrzeug zur Verfügung steht. Es wird empfohlen, dies im Voraus unserer Einsatzleitzentrale telefonisch bei der Bestellung des Transports mitzuteilen.
